店铺运营过程中总会碰到一个词，那就是“跳失率”，那到底什么是跳失率呢?

　　什么是跳失率?

　　跳失率，是指在统计时间内，显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开，即访客中没有发生点击行为(收藏、加购、咨询、点击评价、点击超链接等)的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。

　　该值越低表示流量的质量越好，而阿里1688店铺的正常跳失率一般要低于60%。

　　跳失率高说明什么?

　　跳失率高说明店铺的转化率不好，需要提升访客的转化率。如果不降低跳失率，会影响整体的排名权重。

　　而跳失率高可能是这些情况引起的：产品的价格、主图、详情、属性等不符合客户需求，没有打动客户。

　　如何降低跳失率?

　　// 产品标题//

　　标题符合产品本身，做到精准且通俗易懂，不堆砌关键词，定期优化，加上热搜词。

　　// 产品主图//

　　图片尺寸800*800，主图清晰、突出产品本身，可以参考优秀的同行;增加产品细节图;增加产品视频，让用户更全面了解产品。

　　// 产品价格//

　　价格档次要设置合理，既要考虑产品自身的成本和利润，也要分析市场，参考同行价格。根据人群定位做三档价格，一般第一个是零售价，最后一个是批发价。

　　// 产品属性 //

　　真实、完整地填写产品属性，这样既提高了产品权重，也能减少客户询问，缩短客户下单时间。

　　// 产品详情 //

　　有些店铺的产品详情页基本上就是放几张图或者纯文字介绍，当你作为顾客看到这样的详情页，你会产生购买的欲望吗?

　　在顾客收到产品之前，其实买的就是图片，所以我们的详情页必须突出产品特点、优势，让人选择无忧。

　　// 设置关联营销 //

　　设置好关联营销和商品推荐，引导客户点击其它推荐商品。可以放替代品让客户有一个对比的行为，或者放互补产品吸引客户购买成套产品。

　　// 设置店铺自营销活动 //

　　可设置一些促销活动，如限时折扣、优惠券满减等。而大型购物狂欢日双十一在即，商家们可抓住本次节点，做些促销活动吸引用户。

　　运营店铺就是要从细节做起

　　边做边查看数据

　　再有针对性地进行调整

　　那么你离成功又前进了亿点点!