一、一些必要保证!
1、零风险承诺
比如“保证100%正品,假一赔十”“100%正品,支持专柜验货”“100%保证正品,支持全国防伪电话验证查询”“消保诚信商家,无效退款”等等!
这些一看,就会增强用户购买信心。
2、产品证书或权威见证或者实体店照片。继续增强可信感。
3、客户见证
很多人买东西喜欢跟风、看别人买了自己就敢买。
比如评价截图、销售记录截图、聊天记录截图。
兄弟,那些行家心得建议好好利用!
4、强调优惠时效或鱼饵诱惑
比如"限量优惠100件"”截止xx恢复原价xx“”现在购买送赠品xx“”现在购买包邮“
5、再次零风险承诺
关于零风险承诺,其实承诺的退货,客户大部分都不那么苛刻,退货的非常少。
二、产品描述
产品描述难写,无非有两个原因:
一个是对目标用户的模型画像不熟悉,也就是说不知道自己的宝贝,受众是哪些,或是哪些用户比较喜欢购买。
第二个就是对自身产品从无到有的过程不了解,通俗点来说,就是不知道这个产品是如何制作的。所以这些是我们必须要熟悉的东西。
那当我们熟悉了以后还是觉得自己的产品描述写不好,这是为什么呢?
第一是因为没有明确的写作目的,不知道要写些什么。其实并不需要长篇大论地进行论述,只要把握好产品的优点进行写作就好了。
第二就是很多卖家的卖点不够精准。说得太多,罗列出来一点二点三点的常规描述方式。显得太过累赘。其实只要找到其中最大的一个卖点进行突出就可以了。这样能够让买家能够产生直观并且鲜明的印象。
产品详情描述就是你的销售员,一个良好的销售员应该有逻辑有条理地向客户介绍产品,然后让客户很自然地下订单。
所以要让买家深刻地体会到,第一就是卖家是可信的,第二就是产品是有优势的。
那我们应该如何做呢?
要站在客户的角度思考,问自己一个问题:
客户购买这个产品,会想了解哪些信息?
他们最看重哪一点?
他们还想了解哪些信息,有哪些疑虑不懂的地方?
把客户最常问的哪些问题,把这些问题分类归纳,然后编排整理成图文解说。最好的方法就是收集同行业销量前几名的描述页,分析他们的布局文案构成,先模仿后创作。
产品描述,最重要的是抓住每一个买家的客户心理,知道客户关心的利益问题,然后从买家出发解决他们的疑虑。那么一篇好的产品描述就跃然纸上啦。希望每一个卖家都能写好优秀的产品描述。