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价格定生死(价格、利润两手抓) 作为新店,本来基础销量就没有竟品那么多,客户的疑虑也会增加,为了增加销量,我们前期一定要价格先吸引客户,当然既然是生意我们一定要有利
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拼多多关于好评那点事
发布时间:2021-08-20 09:47
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  价格定生死(价格、利润两手抓)
 
  作为新店,本来基础销量就没有竟品那么多,客户的疑虑也会增加,为了增加销量,我们前期一定要价格先吸引客户,当然既然是生意我们一定要有利润可赚,不然做着做着就没有希望不想做了~
 
  利润:价格利润空间30%三十以上,然后再做限时限量促销,返现等活动去降价促销,这样会比直接低价更吸引(如果一开始利润空间不够我们无法促销)
 
  品质:我们不能一味去追求低价而不顾及品质,因为如果低价买回去的东西不好客户也很反感的。我们最好发挥身边资源对接好源头工厂去把价格打下来,给客户更好的品质和体验!只有收到的品质超出预期,我们的客户才会愿意给予五星好评。
 
  跟踪订单,发信息提醒客户好评
 
  启用营销短信,及时提醒客户物流进度,让客户觉得很安心,事事有交代,事事有回应是最好的购物体验!!!
 
  除此之外,如果物流显示签收48小时之后客户还未签收,还要手工连续客户哦!及时跟进客户物流情况,发信息给客户确认收货并给予好评~
 
  跟进信息一定要诚恳,不要直接催收货好评,可以先咨询客户收到产品是否有问题等问题,这样客户转化评价的概率高达百分之三十哦!
 
  客服在线,及时解决客户问题
 
  很多客户收到货之后,如果有问题会第一时间找客服询问的,我们一定要保持客户早八点到晚十一点的时间在线哦!