基础管理：包括数据分析，订单管理，工单管理，客户管理，店铺重要数据监测，评价管理监督和活动策划
1)数据分析：商务舱数据统计丶活动页面热图分析丶活动页面数据分析。
2）定单管理：异常订单的处理丶刷单订单数据反馈给仓库审单人员避免刷单订单发出去。
3）工单管理：关于售后的特殊问题，如遇到退换货工单，在功效时间内有效回复，并给予处理，做好退换货调查。
4）店铺重要数据监测：最重要的是PV和UV变化，及时分析原因，并做好及时调整。
5）评价管理监督：查看每日负面评价，并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，同时电话与消费者沟通，处理结果最好让消费者删除该负面评价（京东消费者可以删除评价的）
6）活动策划：每天关注京东对接运营群里信息，特别是通知群，及时提报合适自己店铺的活动。
