有很多刚入局淘宝店铺的小伙伴问我新开的淘宝应该怎么准确地运营,今天给大家讲一讲新淘宝店应该怎么准确运营
首先我们应该知道怎么找适合我们的淘宝客?淘宝客的定向计划里面新建一个免审的计划。标题最好带有“高佣金、高转化,或者畅销产品、爆款之类的字样,在计划内容上写上留下淘宝客的联系方式,留意鹊桥活动里面的活动信息或者留意目前比较出名的淘宝客联盟组织,寻找一些中小型的淘宝客或者联盟合作,
淘宝客喜欢推广钻级以上的店铺,销量在50以上,有正常评价的产品。佣金在30%以上,推广的效果会比较理想。对于低佣金的产品,一般会有两种推广情况:一个是产品转化率较高,销量比较稳定,另外一种情况,就是产品本身的客单价比较高(100以上).
这里有一个要注意的细节,就是最终成交价格。淘宝规定:“单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单:销量、评价均不累计。”所以我们如果有低客单产品做淘宝客活动的话,需要注意这个问题。
淘宝客活动推广期间看到销量增长会很开心。但是这里存在一个弊端,如果在活动结束后3天内没有维护好店铺宝贝的流量,3天后店铺的免费流量就会变成和参加活动前的流量一样。所以活动结束后,除了要维持店铺活动流量外,我们还要把活动产品的转化率跟上来.另外我们可以加大直通车的推广花费,引进精准人群,让系统逐渐把我们店铺的人群标签重新定位好。后续还可以设置老客户专享活动,进一步增加产品的权重,这样我们就可以维持好活动后的自然流量了.
优化直通车
直通车的数据没事不要瞎折腾,一般一天调整2-3次就可以了。关于出价,类目大的话,如果词的展现指数也挺大,一般出价到排名前10(最好4-6条)就可以,如果是小类目或者词的展现指数低,那么就出价到排名前三。这里说一下排名越靠前,点击率肯定是越高(同个宝贝的情况下)初始出价可以出行业平均(流量解析可以看得到),然后根据词的排名来调整出价(1小时一次)直到出价出到你满意的排名为止,这里说下调整价格的时候,不要调整太大,5%这样或者0.1元这样。
出价到你理想排名后,看数据优化直通车。如果展现量很高,点击率很低的,修改匹配方式为精准匹配,再观察一段时间(第二天),如果第二天还是点击率很低,那么这个词如果没有加购收藏,那么就把这个词删了。
一个款好不好,主要看点击率,收藏加购率,转化率。点击率看流量解析,高于平均就行。点击率越高说明你宝贝受大家喜爱,加购率也要高于市场行业平均,一般是10%左右。如果加购率越高,说明你这个宝贝越多人想购买。
一般测款时间是3到7天,3到7天,如果各项指标表现可以,并且有真实成交。那说明这款宝贝是个好款,可以加大投放推广。
淘宝运营,简单点分为5部分,1,上新宝贝优化2,店铺基础优化3,运营引流4,运营转化5,日常店铺维护
我重点告诉亲需要注意的关键几条。
1.引流转化前期的宝贝跟店铺基础优化,这属于基本功,标题,属性,上下架,橱窗,基本设置,包邮,开通服务,运费险,花呗,主要占比,退货退款率,投诉客服在线回复率,等等。。。
2.安排好上新计划。上新不能无计划,一定要有一个持续稳定的上新安排,最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯,有一个上新率,哪怕一次一件产品都会好点。
3.DSR评分是指买家在交易完结后给店铺的“描述相符”、“服务态度”、“发货速度”三项的评分。动态评分是计算最近180天的数据。DSR评分作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重不断得到提升。高DSR评分可以让店铺排名更靠前,从而带来更多流量,大大提升店铺销量。
我们到生意参谋-服务-评价概况中,查看评价的走势情况,物流动态评分出现了下滑,我们就要及时的去提高发货速度。一般DSR高的店铺转化率会比较好,这是DSR影响店铺权重的核心。
4.店铺层级:在不违规的前提下,尽可能的去提高店铺的层级。作为卖家都应该知道淘宝层级的划分意:第一与第二层属于低阶卖家,低阶卖家会以70%的卖家数量去竞争30%的流量;第三到第五层级属于中阶卖家,会以25%的卖家数量竞争40%的流量;第六和第七层级属于高阶卖家,会以5%的卖家数量竞争30%的流量。对于低阶卖家,提升层级能够直接带来更多流量;对于中阶卖家,提升层级能够有效地摆脱流量瓶颈。简单点说,店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。
5.老客户,即是引流也属于转化,权重相当高。通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化,能够再次加强店铺的人群标签和提升店铺权重。所以一定要做好老客户营销。提高买家喜爱度,增加首页展示。
6.付费流量,在产品有了基础销量跟评论内容才可以进行付费流量。直通车、淘宝客、钻展,这些付费流量要有的,因为这是淘宝这个平台活下来的直接因素,但是不跟大卖家去抢大词、热词,专门做精准的长尾词
7.店铺优惠券发布,创建时,可推送到:一淘优惠券、淘劵、店铺搜、购物车等,获取流量,不要设置时间太长,最好在30天内。
8.关联销售。宝贝上新时,全店的关联销售就应该做好,这对于降低跳失率,提高店铺停留时间是有帮助的。更能提高客单价。
9.掌柜推荐,买家秀,用户说,配合评论内容,中差评营销。解释评论里尽量不要跟顾客争执,要态度友好解释。提升新买家的信任。
10.淘宝的加权加流量方向简单理解只有2个字,即“量”和“率”量的意思是(成交量,如果每天递增成交加权更高,获得自然流量更多)率的意思是,(转化率,如果比类目或者同行高,获得展现更多,更能提升首页流量展现)
11.利用短信营销,及时通知买家物流情况,可提高买家多给好评,短信拉拢拉顾客,提高转化,加强店铺权重。