主要的只有美工、客服。美工一般来说，最怕出现的就是速度慢，效果差。还是很多时候都不服。对于分配给他们的任务，必须加上时间要求，特别是第一次不能完成任务，一定要强势，因为美工大多数会对自己的能力很有知己之名的，明明可以下午就给你，但是偏偏等到晚上下班才给你。所以第一次发布任务，直接告诉他，要求最快，最好看，什么时候能给。然后他回答了之后，你估算一下他的时间做图片要多久。如果不知道怎么样去衡量这个时间，去代运营公司问一下吧。但是美工做图片确实有时候需要灵感，如果是这种图片，可以晚点。管理美工最重要的是清楚他的工作效率如何。管理客服，比较简单的是开会，讨论如何提升转化率。

　　然后让每一个客服都写出自己的答案，让他们自己想办法提升效率，同时学习其他一些老手的经验，因为同样一个问题，每一个人答案都不一样。客服是必须让他们自己培训自己，自己提高自己。我们只能定制一些规则，技巧让他们不停时自己研究!