运营的推广体系

　　(一)淘宝店铺推广的基本思路：1、重点淘宝站内推广，辅助站外推广;2、首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广;3、全网辅助推广，主要站外营销网站站位，与此同时进行一定的付费推广活动。

　　(二)淘宝店铺推广的方法：1、站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔;2、站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客， 加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合;3、全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。

　　运营的营销环节

　　(一)视觉营销：1、找到目标消费者聚集地，2、通过图片文字的方式吸引消费者点击，3、根据消费者需求布置店铺。

　　(二)服务营销：1、了解挖掘消费者需求，2、解决消费者需求，3、建立信任，4、促使下单，5、关联推荐，6、售后服务，7、会员沟通。

　　(三)会员营销：1、会员管理，2、会员维护，3、会员营销。

　　淘宝店铺的阶段

　　(一)按照信用来分

　　1、5星到4钻：店铺选品，店铺流量

　　2、5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果分析

　　3、5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效。