简单说来是帮助商家操作店铺，给商家提供运营，美工等人才外包服务。

　　商家开了天猫或淘宝店铺不会操作，这种情况下要么招人组建团队，要么找代运营合作，当然也可自学(普遍招人或找代运营公司的比较多)。

　　商家和代运营公司是合作关系，商家负责;货源供应链、客服、产品拍照、发货等。代运营负责;运营、美工、车手、刷单、站内外推广和资源整合等。当然，推广费用也是由商家出。

　　不过，现在市面上代运营公司的情况相对来说还是比较复杂的(当然，任何一个行业都不简单)。

　　在这里又有几个问题：

　　1、自学，商家自己花大量的时间、精力、资金通过各种电商课程来培训学习，最终发现所学理论内容和实操格格不入，基本用不上，最终还是得实践、摸索。

　　2、自己招人组建团队，对于做传统企业的商家来说，难度非常之大，第一个自己不懂运营招的人，没有办法去考量他的水平能力高低，用上一两个月不行，开除再重新招人，反反复复。而且现在市面上有很多眼高手低的运营，频繁的换工作，工资要的死高，做事能力又弱的一塌糊涂，不断的跳槽，以混底薪为生，最终搞的商家还自以为难做、不好做、做不了，丧失了信心。

　　3、找代运营公司合作，那么问题又出来了，现在市面上代运营公司非常多，而且是五花八门，那么我们怎么样才能选择合适的代运营公司来合作呢?