很多商家都说天猫淘宝越来越难做,流量变少成本却在增高,其实很大一部分原因是由于电商平台的运营规则在变化,商家没有找到自身运营问题从而陷入恶性循环。尤其是电商法实施之后,各大电商平台把控严格更加规范,除了流量更有其他运营难点。
1.引流
对于天猫淘宝的商家来说,其实引流不是问题,有流量没有转化才是问题,因此精准引流是关键。
2.动态评分
天猫DSR评分从宝贝描述相符度、卖家服务态度、快递发货速度三方面进行评分,分数高低会影响消费者信任感,影响自然流量的流入。
3.产品
盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,价格与商品定位不符等。
4.图片
不只是商品主图,详情页图片同样重要,如果图片没有吸引力,消费者自然没有购买欲。
5.评价
及时观察产品评价和追加评价,查漏补缺,及时解决售后问题和保持与客户的互动。
6.上新
天猫商城对于新品有流量支持,如果不持续更新产品也就没有新品流量。
7.权重
权重是阿里巴巴旗下电商平台的一个综合评分系统,权重越高排名就越高,流量就会更多。而且流量及转化与权重是相互促进的,一个循环过程。
天猫店铺年年都有新玩法,除了以上运营问题需要注意以外,还要遵守平台规则。