其实天猫和淘宝区别还很大的，我更侧重于讲解和操作天猫。
人群是一个店铺生存的根本，有人群才有其他的。人群，用商业话来说就是人流，人流量大，才有生意，才能赚钱。
如果你是卖高档奢侈品，那是不是应该去一线城市比较好的地段，所谓富人区。
如果你是卖文具，是不是应该去学校旁边比较好。
那么一个做天猫的，卖女装裤子，休闲裤，是不是就应该找准自己的人群，先想清楚自己的客户一般都是多大年纪，多大腰围，有什么爱好需求等等。
一般店主都会很明确自己的客户群。
但是遇到一款卖打底衫的秋冬款，本来是25岁到35岁穿的，结果来的都是大妈，拍出来的视频买家秀都是大妈级的。不过款是火了，不管谁买，这个款都赚到钱了。
后来我就分析为什么来的都是大妈，结果很容易就找到了。由于阿里巴巴马云一次演讲提高一个关键词“大码”，而那一年很多淘宝讲师都在举例中提高“大码”，甚至以“大码”为核心将很多东西。所以那一年“大码”这个词很火，很多女装店铺都用。而“大码”首先对应的人群就是胖子，只有胖子和孕妇才穿大码。所以店铺卖很多很多的大码款，拍出来的视频都是妈妈级的人物。
这就是人群，一个精准的人群带来无限大的商机。
本来是25岁穿的衣服，反而在大码级别火了。明显进来的人群发生了变化，如果运营不能很快的识别，感觉到，那么这个店铺就火不起来，就会亏损呢。在运营地快速反应下，全部改为妈妈级大码装，老板赚的金盆满满。
人群的重要性可想而知。
在曾经一个天猫，14年的时候，客单价29元，利润还不错，居然有10元，一个玩天猫的，如果不能大量跑量，一天卖很多很多，这样的店铺很难赚钱，纯粹是好玩。
在运营的建议下，慢慢提价，经过半年的努力，客单价提高到了60左右。如果是现在，想提起来，难度又会增加。14年15年都用了半年，在流量没有掉反而涨的趋势下，慢慢提，让店铺流量一直没有掉过。
人群一下提高到60元客单价的。每提高一个档次，人群素质越高。就像拼多多和天天特价一样，不是有时候产品差，确实是遇到一批刁民，非要为难店主。素质啊！
所有的店主都知道，东西越贵，对应的人群越好说话，越好处理，遇到问题越容易解决。
每个店铺，每个产品，对应的人群属性都不一样，不管是款式，还是价格，或者是服务，有的人因为款式好买，有的人却是因为服务好才好，所以每精准一个人群属性，店铺都会提高一个档次，转化率都会提高。
