对于买家来说,详情页是获取产品信息来源的重要途径,详情页做得好不好很大程度上能够影响买家是否会下单购买。因此在设计详情页的时候,有几大错误点是一定要规避的。
错误1:详情页设计过于简单
有的商家在详情页上只是简单放上产品图和信息简介,排版布局上也比较随意。有句话说的好——“酒香也怕巷子深”,好的产品也是需要宣传的,不论是主打价格攻略还是走精品路线,详情页的设计都是必不可少的。毕竟,比起过于“朴实无华”的详情页,一个具有设计感,美观大方的详情页更能让人有想了解的意向。
错误2:放置多张详情页面
很多商家对顾客存在一定误解,认为他们想看的信息肯定是越多越好,所以页面会有多少放多少,一张不落的全放上去。事实上,根据相关运营在这方面的数据统计,大多数买家只会浏览前几页详情,页数大概率不会超过3张,超过3张甚至完整浏览全部的少之又少。所以,商家尽量将主要内容放在前面,而不是张张“重点内容”。
错误3:描述过于详细
虽然买家看详情页是为了进一步了解商品详情,但是内容太长是很容易让买家失去继续了解的耐心,在信息碎片化时代,长信息远不如短介绍更易抓住眼球,只要将关键信息内容呈现出来即可,而且简洁明了的介绍更能让人迅速明确信息重点。
错误4:图片设计太大
可能有的商家觉得图片要够大够高清才能清晰展示产品细节,带来视觉冲击。实际上详情页图片大大会导致加载过慢,图片要刷好半天才能完整,买家其实是没这么多耐心的。一般的话详情页图片大小控制在150-200KB之间,像素800左右就就可以了,避免页面过大导致加载缓慢让买家失去耐心放弃产品。
错误5:产品已更新详情页却没更换
有的商家在上架新款产品后会一时疏忽偷懒依然选择沿用旧版详情页,不做替换。但是这样做很容易导致误会引发投诉,买家可以根据产品与详情页面描述不符而进行投诉。而在买家发起此类投诉之后平台如果判断描述不符行为属实,那么商家将面临商品被删除或者店铺被扣分的风险,因此,一定要及时更换相应新详情页。