我们在网上购物进行商品比较时,往往会选择销量较多、评论较多、评价较好的那一个,对于没有商品评价和销量基础的店铺或商品,我们多半是不信任,不敢下单的。
这是因为消费者在进行网购时多半有从众心理,看见购买人数较多的店铺会更有安全感一些,毕竟谁也不想当试水的冤大头,对于没有销量和评论的商品,在购买者看来可能买到好货和可能买到差货的几率各占一半。所以大家尽量会选择评价多一些,更有参考意义,保障大一点的商品进行购买。
商品评价在订单转化、粉丝转化的环节中充当着非常重要的角色,但是怎么样才能积累一些真实有效、质量较好的评价呢?拓商来为大家提供一些商品快速出评、积累好评的小技巧吧!
积累好评先打好销量基础
有销量才会有评论,在得到高质量的真实评论之前,要先想办法将商品卖出去,积累真实的销量。正常的运作下,评论数量和销量是达成正比的,并不是每一个顾客都会填写评价,但是没有销量就不会有顾客体验和消费评价,所以这个时候商家需要做的就是增加商品的营销活动、报名资源位、设置店铺优惠等,来提高商品的基础销量
通过营销手段实现好评
对于商品销量比较好但是排名不算高的商品,很可能就是商家需要在服务体验上多下功夫了。有销量没评价或者评价质量不高的情况应该怎么办?商家可以通过一些营销手段来实现好评,还可以设置一些会员机制、优惠机制来提高商品评价的质量。好的产品不一定会让消费者说话,但好的服务却有这个能力,商家也可以加强售前售后的服务质量,让顾客感觉到超出商品本身以外的价值,在售后服务上进行问候、回访都能提醒到顾客填写好评。