电商的本质是零售，电商营销是一个典型的市场营销行为，营销专业的通用理论和模型，以及一些常见的用户心理学等知识，都可以应用在电商营销活动中。
1.营销模型
在营销领域有一些经典的营销模型，比如4P’s。
4P’s营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），再加上策略（Strategy），简称为“4P’s”
4p模型很好理解，如果你要发起一场综合性的营销活动，需要明确参与活动的商品范围，活动促销的价格，活动曝光的渠道，以及如何触达到消费者，还有参与活动的规则（Strategy）。
4P模型是一个高度抽象的理论，在4P模型之外，还有4C模型。
4C包括消费者的需求与欲望（Consumer needs wants）、消费者愿意付出的成本（Cost）、购买商品的便利（Convenience）、沟通（Communication）
4c模型更多的是从消费者的角度来去设计营销活动，由于聚焦用户，所以4C模型更适用于细分市场。
除此之外，其他一些理论，比如阿里妈妈推出的几个营销模型，PDCA循环，AISAS消费行为模式等，都可以帮助理解电商营销活动的设计。
2.消费心理学
要比较好的理解电商营销活动，需要一些行为经济学和心理学的知识，了解了基本的用户心理学等知识以后，再去运营相关的营销活动，会事半功倍。
举个例子，每年双十一商家都会提前发放一些大额优惠券，就是利用消费者预设心理账户，以及损失厌恶的心理，刺激用户购买，让原本犹豫甚至没有意愿的消费者，也来购买商品。
很多营销玩法都可以从消费心理学角度进行分析，类似的操作还有很多：
