活动提升转化和销量
对于活动这块，我们要尽可能的去争取流量，做好流量价值，有时候不是你没有去做，可能是你真的没做好。为什么要做活动，活动前的规划，以及活动中活动后怎么去做。
1客服其实就是销售，如果你店铺没有专业的客服，没有专业的服务态度，或者回复不及时这是对转化最致命的点。所以不要小看客服。
2客服可以提高询单转化率，基本上来询单的人就是对产品相当感兴趣了，下单率会达到百分之八十以上了，客服不是简单的做接待，也是要去做催单动作的，提高转化。
3客服对店铺也起到主导作用，因为客户反馈或者提出的一些问题可以对店铺及时做出调整，这就体现了一个客服的专业性。
