1、如何做好1688店铺
一是看书、看教程，目前市面上能够找到的都是入门资料(适合新手小白)
二是随时关注阿里巴巴的动向及变化，多和小二沟通(平台小二很重要)
三是付费学习，找一些培训机构或者老师学习，这样能快速上手(培训机构割韭菜)
四是组团研究和分享交流，可以加入各地的商圈或者商会进行学习。(人脉关系很重要)
五是数据化运营。根据平台数据，进行分析总结，不断进行实操。(取决于个人经验)
六是向行业标杆学习。找到行业top10，一抄二改三创新。(竞争对手是最好的老师)
2、店铺运营策略
(1)田忌赛马原则
用上等马(高端产品)对人家的中等马 利润最大化
中等马(性价比)对人家的下等马 留住客户
下等马(低价产品)对人家的上等马 引流获客
(2)兵力原则
游击战：适合发展初期的店铺，没钱没人就去用自己的优势产品打游击战。
侧翼战：适合发展中期的店铺，有一定的资金但是整体实力欠缺那就适合打侧翼战。
歼灭战：适合发展后期的店铺，要钱有钱要人有人整体实力雄厚那就直接打歼灭战。
(3)四象限原则
根据点击率和支付转化率，把产品划分为四个象限。
高点击高转化：适合全平台推广(全网引流推广)
高点击低转化：修改产品详情页(满足客户需求)
低点击高转化：修改产品主图(突出产品卖点)
低点击低转化：直接下架，重新上传(发布新产品)
其实做电商只要讨好两样东西：搜索引擎和客户。
搜索引擎设置的目的是为了客户更方便快捷地找到所需产品，所以才有了各种排名规则。
客户实际上就是我们的衣食父母，在某种程度上客户也是我们的老师，甚至是好朋友。
3、视觉营销
我们在网上开店卖产品，其实就是卖图片。所以说，产品的视觉营销非常重要。这中间包含了无数的细节、无数的门道与技巧，设计环节一个连着一个。
产品主图是必不可少的一个重要环节，承担着吸睛和吸金作用。一个好的主图，转化率高一定是的，也一定是差异化的，当然还要让客户少思考，因为客户是懒的。主图要吸睛和吸金，必须让客户有场景化的氛围，然后又要找到“锚点”(参照物)突出档次和地位。其实，主图还承担另一个任务，那就是说服客户的小详情页。
产品详情页就是一个线上的业务员，一个好的详情页在成交中尤为重要。很多人的详情页只有一些产品图片，这样的做法注定会流失大量客户。什么样的详情页会让人流连忘返自动提升客单价呢?
第一步，要让客户留下来，也就说要有卖点，然后再给他的伤口撒点盐，让他再痛一点，这样再给他一个来你这了解的理由。
第二步，你给他展示整个产品的面(正侧细节等)，再给他看有说服力、信任感的图片，紧接着告诉他赶紧下单，要不然没货(就是稀缺性和紧迫感)，这样客户就黏着你了，客单价就提升了。
4、店铺营销
商家不仅仅在站内懂得营销，站外也要运用各种平台来为自己服务。阿里巴巴站内的玩法也层出不穷，比如社区、商友圈、阿里头条等，总之十八般兵器样样可玩、样样精彩，但要玩自己熟悉的、比较擅长的东西。除了常用的优惠券、满减满包邮，还要使用支付营销工具：诚E赊、账期支付、货到付款、发起订单等，当然也会参加一些营销活动，比如伙拼、淘货源、微供、跨境等。此外，还可以利用微博、微信、抖音等站外平台进行营销推广。
5、打造爆款
当我们在进驻一个平台之前，必须要对平台进行一个市场分析，了解市场行情。比如，产品价格定在什么区间，爆款产品都有哪些特点，平台都有哪些竞争对手。你需要了解的维度还不仅仅是这些，因为阿里巴巴的大数据牵动的是一个一个细小的因子。只有把每个因子的权重加起来才能把店铺做好，才能打造出一个又一个的爆款。
说到爆款，电商人都喜欢，包括买家和卖家。买家喜欢爆款“羊群效应”，卖家喜欢爆款拉动店铺销售。怎么做爆款、怎么让爆款为我们服务就是重点。爆款也要分析市场、分析竞品，知道竞品的数据和周期，还需要了解自己店铺的展现曝光转化等内容，这是要做爆款必须倚重的因子。除了分析，还要仔细研究爆款的布局，一个好的爆款是需要精心策划的。这里就需要利用好首页轮播图、海报、详情、关联营销等，达到集中优势兵力，各个击穿客户内心的目的。
6、客服话术
前面所做工作的最终目的都是为了成交，成交又分为主动成交和被动成交。主动成交是客户进入店铺下单，被动成交是靠客服，所以客服非常重要。一个厉害的客服可以承担店铺的绝大部分销量，而且她会设计“套路”来套住客户。说话也会用技巧，包括她能在交谈中得知客户所需、客户想要、客户之前在哪购买，为什么不再购买。当然，也会利用客户成交时进行二次追销，并且不伤和气。所以，场景会话设计非常重要，谈话中就需要说出自己产品的优势和卖点。在和客户沟通过程中，有时需要迎合客户，走进客户内心，但一定要应用类比、比喻的方式，让产品有档次，让客户觉得买你的产品就是占优势，就是比其他产品划算。还有一个技巧就是1天、3天、7天、30天，这几个数据是和客户沟通的时间，成交后必须和客户联系，找各种理由联系，直到客户认可，成为老客户为止。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。电商之路注定是一条坎坷之路，你要做好阿里巴巴、要做好电商，就必须跟上时代潮流，迎合时代变化、迎合平台变化，做到唯一不变的就是变。电商人不要怕变化，因为一切的变化都是围绕人的变化而变化，所以不要担心平台变、规则变，也不要担心自己因为规则变了跟不上步伐——多研究营销、多研究人，因为人是一切的根本。之前说过做好电商只需讨好两个地方：一是人(也就是客户);二是搜索引擎(有排名才有流量)。
