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随着购物模式的多样化,网购以便利的优势逐渐成为消费者购物的首要选择,越来越多的人趁着网购风潮开起了网店。在经营网店的时候,发货作为购物流程中重要的一项,商家一定不
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拼多多店家在发货时要注意的规则
发布时间:2021-08-23 10:34
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  随着购物模式的多样化,网购以便利的优势逐渐成为消费者购物的首要选择,越来越多的人趁着网购风潮开起了网店。在经营网店的时候,发货作为购物流程中重要的一项,商家一定不能忽视的,要严格遵守发货规则来进行发货,不然会导致店铺受到处罚。如果商家不想受到相关处罚,一定要清楚以下发货规则:
 
  一、延迟发货
 
  商家发货时间一般有两种,分别为24小时发货和48小时发货。根据平台相关规则,以消费者下单时间计算,商家在发货时限内未完成发货的,会被平台判定为延迟发货,平台会对商家做出每单3元的罚款。为了避免出现此类情况,商家要注意发货速度、细心核查漏发情况,避免遭受处罚。
 
  二、虚假发货
 
  在消费者下单之后,商家未及时上传相应物流单号,导致物流公司网站没有出现揽件信息;或者是在上传物流单号后24小时内没有后续信息更新;以及消费者没有在发货后的合理时间内收到所购商品等。出现以上几种异常情况都会被判定为虚假发货,从而导致店铺受到平台的相关处罚。
 
  三、欺诈发货
 
  指在发货过程中商家向消费者发送空包裹(里面没有放置商品)或与不符合商品页描述的其他商品(例如消费者在平台购买一款衬衫,实际收到的商品却是一条裙子)或者实行其他欺诈行为,会被平台认定为欺诈发货。
 
  以上就是关于网店订单发货的一些相关规则,在经营网店的时候,为了尽量避免因为触犯规则导致的处罚,建议商家们对平台规则要做详细的了解,并根据平台规则来进行运营,防止网店因为违反规则而遭到处罚。